سياسة الخصوصية
كيف نحمي بياناتك
آخر تحديث: 1 June 2025
١. المقدمة
تلتزم شركة Journey with Nawal ("نحن" أو "الشركة") بحماية خصوصيتك. تشرح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا. تخضع هذه السياسة لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 6 لسنة 2022 في سلطنة عُمان.
٢. البيانات التي نجمعها
قد نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات بما في ذلك: بيانات الهوية (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية)؛ بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف، واتساب)؛ بيانات الحجز والمدفوعات؛ المعلومات الصحية والغذائية المقدمة طوعاً لأغراض الخدمة؛ بيانات الاستخدام عبر الموقع؛ ومعلومات جهة الطوارئ.
٣. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك لمعالجة الحجوزات وتقديم الخدمات؛ إرسال تأكيدات الحجز والمراسلات الإدارية؛ تخصيص تجربتك حسب الاحتياجات الصحية والغذائية؛ الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في سلطنة عُمان؛ تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم؛ والتواصل معك بشأن العروض ذات الصلة — مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
٤. الأساس القانوني للمعالجة
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية العُماني، نستند في معالجة بياناتك إلى: موافقتك الصريحة عند الاشتراك؛ الضرورة التعاقدية لتقديم الخدمات المطلوبة؛ الالتزامات القانونية المفروضة علينا؛ ومصالحنا المشروعة شريطة ألا تطغى على حقوقك.
٥. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمة التقنية (الاستضافة، البريد الإلكتروني، معالجة المدفوعات) المُلزَمين باتفاقيات معالجة بيانات صارمة؛ والسلطات المختصة عند الاقتضاء القانوني. لا تتم أي مشاركة خارج هذا النطاق دون موافقتك.
٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، أو وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها في سلطنة عُمان. تُحذف بيانات الحجز عادةً بعد سبع سنوات لأغراض محاسبية وقانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك وفق ما تسمح به المتطلبات القانونية.
٧. حقوقك
وفقاً للقانون العُماني، تتمتع بالحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ طلب الحذف في الحالات المناسبة؛ الاعتراض على معالجة بعض أنواع البيانات؛ سحب الموافقة في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
٨. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الجلسات وتحسين تجربتك. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو أدوات التتبع لجهات خارجية. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك للتحكم في الكوكيز.
٩. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والإتلاف، والفقدان. يُخزَّن الموقع على خوادم مؤمَّنة وتُنقَل البيانات عبر اتصالات HTTPS مشفرة.
١٠. اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hello@journeyswithnawal.com أو عبر صفحة الاتصال على موقعنا.